FAQ

關於酒店的設施和設備

設施內有吸煙區嗎?

每棟建築均嚴禁吸煙。 客人可以在每棟建築的露台上吸煙。

你有互聯網連接嗎?

每棟建築都配備了自己的Wi-Fi。

有哪些便利設施?

浴巾、面巾、洗髮水、護髮素、沐浴露、牙刷、剃鬚刀、刷子、拖鞋、棉套裝、化妝水等均供每棟樓的客人使用。

請告訴我每棟樓的設施,包括廚房。

每棟建築都有一個完整的廚房,有 3 個 IH、微波爐、烤麵包機、水壺、Nespresso、電飯煲(5.5 號電飯煲)、桌面 IH、陶罐、餐具和餐具套裝。洗手間還配有帶吹風機和烘乾機的洗衣機。

你有睡衣嗎?

很抱歉,我們沒有衣服。

關於住宿

如何辦理入住和退房手續?

基本上,這是自助入住和退房。 我們將在您入住前幾天通過電子郵件向您發送說明。

入住和退房時間分別是幾點?

入住時間為下午 3 點後,退房時間為上午 10 點。

每棟樓都有露天浴池嗎?

每棟建築都配有半露天浴池、森林浴池中的露天浴池和使用池中溫泉的溫泉池。詳情請在網站上查看房間

最多可容納多少位客人?

每棟建築最多可容納10人。

如何提供寢具?

・1 至 6 人可以使用臥室床的人數
・7-8人共用1張沙發床
・9至10人共用一個被褥
以上將準備。

可以提前入住還是延遲退房?

很遺憾,我們不接受它。

有沒有可以吸煙的建築物?

所有建築物的所有客房均禁止吸煙(包括電子煙) 吸煙的顧客可以在每棟樓外的露臺上吸煙。

你們的取消政策是什麼。

有關取消政策,請查看您預訂的網站的取消政策。
【取消政策】
※取消費用期間的以下更改將根據取消政策收取相應金額,因此請在預訂前仔細考慮。
・減少夜晚
・預訂房間數量減少

<取消費用減免指南>
發生自然災害時的豁免舉例
入住當天,包括通往酒店的主要道路在內的所有公共交通工具(飛機、火車、高速公路、普通道路和海洋)將中斷,您將無法訪問酒店,或者只有在確定您不能訪問酒店時,您才能免除取消費用。

<夜數和房數的變化>
在預訂後減少晚數或減少房間數量的情況下,在根據取消政策產生取消費用期間,直接預訂和在線住宿預訂網站都將收取取消費用。
請在考慮預訂前提前瞭解。

關於餐食

你們提供餐食嗎?

酒店基本上是過夜不吃飯,但根據計劃,可以準備餐飲(僅限晚餐)。

我可以自帶食材做飯嗎?

每棟建築都配備了設備齊全的廚房。 請根據自己的喜好享用食物。

關於溫泉

溫泉有什麼好處?

對疲勞恢復、肌肉疼痛、神經痛、風濕病、背痛、瘀傷扭傷、肩周炎、健康促進、皮膚病恢復、痱子、皮膚粗糙等有效。分析報告也發佈在溫泉網站上,所以請檢查一下。

每棟樓都有溫泉嗎?

每棟樓都配有帶溫泉水的半露天浴池,您可以根據需要調節熱水的量和溫度。

有時間使用溫泉嗎?

您可以一天 24 小時使用它。

無障礙支援

有無障礙的房間嗎?

有符合無障礙的房間,但沒有完全無障礙的類型。泳池建築是沒有樓梯的單層型房間。

兒童/嬰兒預訂

你有孩子的價格嗎?

6歲以下的學齡前兒童免費(同睡)。 小學生及以上將收取成人費用。

我可以為我蹣跚學步的孩子租一張嬰兒床嗎?

是的。床中床型(0-1歲)可預約租用。我們還可以借用嬰兒餐椅、嬰兒浴盆和嬰兒餐具。

寵物預訂

我可以住在所有的建築里嗎?

酒店僅允許寵物進入花園建築。。

寵物需要額外付費嗎?

是的。 詳情請查看各住宿地點的平面圖。

寵物的規則是什麼?

請在主頁上查看房間的花園。詳情見此處。

我可以在花園以外的地方遛狗嗎?

我們不接受它。 請僅在花園房或附屬的狗公園使用。

臥室允許攜帶寵物嗎?

臥室床上不允許攜帶寵物。

寵物的租賃設施有哪些?

圓圈、碗、寵物浴盆、馬桶托盤、衛生床單和防臭垃圾桶可預訂租用。

其他

我可以在當地付款嗎?

不好意思。 此設施僅接受基本的在線預付款。如果您別無選擇,只能進行銀行轉帳或二維碼付款,請聯繫我們。

在我入住期間會有工作人員在場嗎?

除了某些時間外,我們並不總是值班,但我們有一個系統,在緊急情況下每天 24 小時可用。

附近有超市、便利店或銀行嗎?

酒店距離酒店有不到5分鐘車程或15分鐘步行路程。

我打算在冬天開車去。 我需要無釘輪胎(冬季輪胎)嗎?

在冬季,早晨和傍晚的溫度經常降至冰點以下,並且可能會積雪。由於鏈條限制可能適用,我們建議您攜帶鏈條或佩戴無釘輪胎。

你們有接機服務嗎 ?

不,我們沒有。 我們建議您乘坐計程車(5分鐘車程)或從車站租車。

我可以停多少輛車?

每棟樓都有一個可停放2輛車的停車場。 有關詳細資訊,請查看網站訪問